• Доставка по Киеву и Украине • Кухонное оборудование, кухонная техника, встраиваемая кухонная техника, кухонная бытовая техника, цветная техника кухни, кухонная техника германия, кухонная техника италия

Доставка

Заявки на доставку обрабатываются менеджерами компании в рабочие дни:

Условия доставки по Киеву

Доставка

Наша компания осуществляет доставку на следующий день после подтвержденной заявки с 10.00–18.00 (кроме субботы и воскресенья).

Доставка товара, цена которого превышает 250 грн. по городу Киеву осуществляется БЕСПЛАТНО. При цене товара менее 250 грн. можно заказать платную доставку, стоимостью 30 грн.

В случае отсутствия лифта или нахождении его в неисправном состоянии, просим предусмотреть это при заявке для включения стоимости ручного подъема на нужный этаж из расчета 2-4 грн./этаж в общую сумму товара. Это касается крупногабаритного и тяжелого товара: духовка, вытяжка, мойка из кристаллита и керамики, столешница.

Доставка за пределы г. Киева осуществляется по тарифу 4 грн. за 1 км. (стоимость определяется с учетом проезда в обе стороны, километраж считается от КПП г. Киева).

В день заказа доставка не производиться, а только на следующий день. В крайнем случае необходимо оговорить эту возможность с менеджером с 9.00 до 9.30.

На конкретное время доставка не производиться ввиду непредсказуемой интенсивности движения и несформированного во время текущего приема заявок окончательного маршрута.

Внимание!

Если оператору службы доставки не удалось связаться с покупателем по телефону для подтверждения им заказа, заказ доставлен не будет! Указывайте, пожалуйста, все телефоны, по которым Вас можно найти!

В случае, если по каким-либо причинам Вы не сможете получить заказ по указанному в заявке адресу, Вы можете самостоятельно связаться с менеджером и известить о возникших изменениях.

Передача товара

Передача товара осуществляется только по месту работы или проживания!

При получении заказа в присутствии сотрудников доставки внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии механических повреждений, проверьте комплектацию, наличие и правильность заполнения документов. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара Вы можете предъявить только до передачи Вам товара. После Вашей подписи о том, что Вы не имеете претензий относительно целостности и комплектации товара, поврежденный и разукомплектованный товар обратно не принимается и сумма не возмещается, за исключением случаев, если товар имеет невидимый производственный дефект.

В комплекте со всеми товарами прилагаются: гарантийный талон, товарный чек, инструкция на русском языке. Другие необходимые документы могут быть приложены после предварительной договоренности.

Сотрудники службы доставки не производят работы по подключению и настройке поставляемой техники, а также не обучают основам правильной ее эксплуатации!!!

Возврат товара

Покупатель имеет право отказаться от заказа или отдельных товаров заказа в любой момент без объяснения причин, в том числе и после получения товара.

В случае повреждения внешнего вида товара в результате транспортировки или других причин, товар подлежит обмену.

В случае поломки техники в течение 2-х недельного срока, необходимо вызвать специалиста по телефону, указанному в гарантийном талоне к товару, и получить заключение (акт) о характере поломки. На основании данного заключения (акта) товар подлежит замене.

Условия доставки по Украине

Доставка

По Украине доставка производиться по договору с экспедиторскими компаниями: «Паритет» — ж/д транспорт

«Автолюкс» — рейсовые автобусы, грузовой транспорт;

«Шериф тур» — рейсовые автобусы, грузовой транспорт;

«Ночной экспресс» — грузовой транспорт;

«Гюнсел» — рейсовые автобусы, грузовой транспорт;

«Почтово-грузовой курьер» — грузовой транспорт;

«Новая почта» — грузовой транспорт.

При желании заказчика мы готовы рассмотреть и другие варианты доставки товаров по Украине.

Срок доставки определяется курьерской службой (в среднем 2-3 рабочих дня) и оговаривается в каждом конкретном случае с менеджером по работе с клиентами.

Доставка возможна только при 100% предоплате товара.

Расходы по доставке товара транспортной компанией в город/по месту жительства заказчика оплачивает покупатель.

Доставка по Киеву до транспортной компании, осуществляющей дальнейшую транспортировку в город/по адресу заказчика, производиться нашей курьерской службой бесплатно.

Получение товара покупателем производится в офисе/складе экспедиторской компании.

Вы можете заказать доставку непосредственно по адресу проживания / работы. Эта услуга предоставляется по принципу «от дверей до дверей» в следующих городах Украины: Львов, Тернополь, Черновцы, Винница, Ровно, Луцк, Хмельницкий, Житомир, Николаев, Херсон, Одесса, Сімферополь, Севастополь, Кременчуг, Полтава, Кривой Рог, Запорожье, Днепропетровск, Харьков, Донецк, Луганск.

Стоимость такой доставки определяется в зависимости от веса , объема товара и направления транспортировки и колеблется в основном в диапазоне 35-60 грн. Оплата за транспортировку призводиться на месте получения товара.

Передача товара

При получении заказа в присутствии сотрудников доставки внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию, наличие документов. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара Вы можете предъявить только до передачи Вам товара. После Вашей подписи о том, что Вы не имеете претензий относительно целостности и комплектации товара, поврежденный и разукомплектованный товар обратно не принимается и сумма не возмещается, за исключением случаев, если товар имеет невидимый производственный дефект.

В случае обнаружения дефекта, поломки, повреждения необходимо составить акт, в котором указывается обнаруженный недостаток. Затем Вы связываетесь с нами по телефону и сообщаете о факте повреждения. Мы принимаем решение о замене изделия.

Убедительная просьба! Проверяйте целостность изделия на месте получения! Иначе мы не сможем предъявить претензию экспедиторской компании и соответствующие затраты по возмещению ущерба лягут на Вас.

Возврат товара

Покупатель имеет право отказаться от заказа или отдельных товаров заказа в любой момент без объяснения причин, в том числе и после получения товара (в течении 10 дней). Все затраты по возврату товара несет заказчик. Сумма, оплаченная за товар возвращается после получения товара продавцом.